Conformidade de faturamento no ClickHouse Cloud

Conformidade de faturamento

O uso do ClickHouse Cloud exige que sua organização tenha um método de faturamento ativo e válido configurado. Após o fim do seu período de teste de 30 dias ou o esgotamento dos seus créditos de teste, o que ocorrer primeiro, você terá as seguintes opções de faturamento para continuar usando o ClickHouse Cloud:

Opção de faturamento	Descrição
PAYG direto	Adicione um cartão de crédito válido à sua organização para usar Pay-As-You-Go
Marketplace PAYG	Configure uma assinatura Pay-As-You-Go por meio de um marketplace em nuvem compatível
Contrato de consumo comprometido	Celebre um contrato de consumo comprometido diretamente ou por meio de um marketplace em nuvem compatível

Se o seu período de teste terminar e nenhuma opção de faturamento tiver sido configurada para a sua organização, todos os seus serviços serão interrompidos. Se um método de faturamento ainda não tiver sido configurado após duas semanas, todos os seus dados serão excluídos. O ClickHouse cobra pelos serviços no nível da organização. Se, em algum momento, não conseguirmos processar um pagamento usando seu método de faturamento atual, você deverá atualizá-lo para uma das três opções listadas acima para evitar interrupções no serviço. Veja abaixo mais detalhes sobre a conformidade de pagamento com base no método de faturamento escolhido.

Cobrança por uso com cartão de crédito

Você pode pagar mensalmente pelo uso do ClickHouse Cloud, após o uso, com um cartão de crédito. Para adicionar um cartão de crédito, siga estas instruções. Seu ciclo de faturamento mensal do ClickHouse começa no dia em que o nível da organização (Basic, Scale ou Enterprise) é selecionado e o primeiro serviço é criado dentro da organização. Normalmente, o cartão de crédito cadastrado será cobrado no fim do seu ciclo mensal de faturamento, mas as cobranças poderão ser antecipadas se o valor devido acumulado no ciclo atingir US$ 1.000 (mais informações sobre limites de pagamento aqui). O cartão de crédito cadastrado deve ser válido, não estar vencido e ter crédito disponível suficiente para cobrir o valor total da sua fatura. Se, por qualquer motivo, não conseguirmos cobrar o valor total devido, as seguintes restrições para faturas não pagas passarão a valer imediatamente:

Você só pode aumentar a escala até 120 GiB por réplica
Você não pode iniciar seus serviços se eles estiverem parados
Você não pode iniciar nem criar novos serviços

Tentaremos processar o pagamento usando o método de faturamento configurado da organização por até 30 dias. Se o pagamento não for processado com sucesso após 14 dias, todos os serviços dentro da organização serão interrompidos. Se o pagamento ainda não for recebido até o fim desse período de 30 dias e não tivermos concedido uma extensão, todos os dados e serviços associados à sua organização serão excluídos.

Faturamento Pay-As-You-Go do marketplace de nuvem

O faturamento Pay-As-You-Go também pode ser configurado para cobrar uma organização por meio de um dos marketplaces de nuvem compatíveis (AWS, GCP ou Azure). Para aderir ao faturamento Marketplace PAYG, siga estas instruções. Assim como no faturamento via Direct PAYG, seu ciclo mensal de faturamento com o ClickHouse no Marketplace PAYG começa no dia em que o nível da organização (Basic, Scale ou Enterprise) é selecionado e o primeiro serviço é criado na organização. No entanto, devido às exigências dos marketplaces, informamos as cobranças do seu uso Pay-As-You-Go hora a hora. A cobrança será feita de acordo com os termos do seu contrato com esse marketplace — normalmente em um ciclo de faturamento por mês-calendário. Por exemplo, se você criar o primeiro serviço da organização em 18 de janeiro, seu primeiro ciclo de uso para faturamento no ClickHouse Cloud irá de 18 de janeiro até o fim do dia 17 de fevereiro. No entanto, você poderá receber sua primeira fatura do marketplace de nuvem no início do mês de fevereiro. No entanto, se sua assinatura do marketplace PAYG for cancelada ou não for renovada automaticamente, o faturamento passará a usar o cartão de crédito cadastrado da organização, se houver. Para adicionar um cartão de crédito, contate o suporte para obter ajuda. Se um cartão de crédito válido não tiver sido fornecido, as mesmas restrições por fatura não paga descritas acima para Direct PAYG serão aplicadas — isso inclui suspensão do serviço e eventual exclusão de dados.

Faturamento por contrato com compromisso de consumo

Você pode comprar créditos para sua organização por meio de um contrato com compromisso de consumo das seguintes formas:

Entrando em contato com a equipe de vendas para comprar créditos diretamente, com opções de pagamento que incluem ACH ou transferência bancária. As condições de pagamento serão estabelecidas no formulário de pedido aplicável.
Entrando em contato com a equipe de vendas para comprar créditos por meio de uma assinatura em um dos nossos marketplaces de nuvem compatíveis (AWS, GCP ou Azure). As cobranças serão informadas ao marketplace aplicável após a aceitação da oferta privada e, depois disso, de acordo com os termos da oferta, mas você será faturado de acordo com os termos do seu contrato com esse marketplace. Para pagar por meio de um marketplace, siga estas instruções.

Os créditos aplicados a uma organização (por exemplo, por meio de contratos com compromisso de consumo ou reembolsos) ficam disponíveis para uso durante o prazo especificado no formulário de pedido ou na oferta privada aceita. Os créditos são consumidos a partir do dia em que foram concedidos, em períodos de faturamento com base na data em que o primeiro nível da organização (Basic, Scale ou Enterprise) é selecionado. Se uma organização não estiver em um contrato com compromisso de consumo em marketplace de nuvem e ficar sem créditos ou se os créditos expirarem, a organização mudará automaticamente para o faturamento Pay-As-You-Go (PAYG). Nesse caso, tentaremos processar o pagamento usando o cartão de crédito cadastrado para a organização, se houver. Se uma organização estiver em um contrato com compromisso de consumo em marketplace de nuvem e ficar sem créditos, ela também mudará automaticamente para o faturamento PAYG pelo mesmo marketplace durante o restante da assinatura. No entanto, se a assinatura não for renovada e expirar, tentaremos então processar o pagamento usando o cartão de crédito cadastrado para a organização, se houver. Em qualquer um dos cenários, se não conseguirmos cobrar o cartão de crédito configurado, as restrições para faturas em aberto descritas acima para o faturamento Pay-as-you-go (PAYG) com cartão de crédito serão aplicadas — isso inclui a suspensão dos serviços. Para mais detalhes sobre a transição do seu contrato com compromisso de consumo para o faturamento PAYG, consulte a seção “Overconsumption” em nossos Termos e Condições. No entanto, para clientes com contrato com compromisso de consumo, entraremos em contato com você sobre quaisquer faturas não pagas antes de iniciar a exclusão de dados. Os dados não são automaticamente excluídos após nenhum período de tempo. Se você quiser adicionar créditos antes que os atuais expirem ou se esgotem, entre em contato conosco.

Como pagar com cartão de crédito

Acesse a seção Billing na UI do ClickHouse Cloud e clique no botão ‘Add Credit Card’ (mostrado abaixo) para concluir a configuração. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com o suporte para obter ajuda.

Como pagar via marketplaces

Se você quiser pagar por meio de um dos marketplaces compatíveis (AWS, GCP ou Azure), siga as etapas aqui. Para dúvidas especificamente relacionadas ao faturamento no marketplace de nuvem, entre em contato diretamente com o provedor de nuvem. Links úteis para resolver problemas de faturamento em marketplaces: